В центре сюжета оказывается успешная супружеская пара, чья размеренная и предсказуемая жизнь в элитном подмосковном коттеджном поселке кардинально меняется с появлением новой няни для их маленького сына. Оксана, на первый взгляд, представляется идеальной кандидатурой — профессиональная, образованная, с безупречными рекомендациями и врожденной способностью находить общий язык с ребенком, который сразу же проникается к ней доверием и симпатией. Однако за внешним лоском и компетентностью девушки постепенно начинают проступать тревожные черты, которые родители поначалу склонны игнорировать или оправдывать. Ее навязчивая забота о малыше перерастает в стремление полностью отстранить мать от воспитания, а мелкие бытовые советы трансформируются в тонкое психологическое манипулирование всеми членами семьи, медленно, но верно разрушая и без того хрупкие супружеские отношения и внося разлад в домашнюю атмосферу, где каждый начинает чувствовать себя заложником создавшейся ситуации. По мере развития событий безобидное, на первый взгляд, влияние Оксаны приобретает угрожающие масштабы, превращаясь в настоящую психологическую осаду. Она умело играет на слабостях и страхах каждого: используя чувство вины работающей матери, манипулируя карьерными амбициями отца семейства и эксплуатируя привязанность ребенка, который видит в ней не наемную работницу, а лучшего друга и защитника. Няня не просто встраивается в семейную систему — она методично ее перестраивает под себя, создавая альтернативную реальность, где ее слово становится законом, а авторитет настоящих родителей оказывается подорван. Нарастающая паранойя и попытки супругов выяснить правду о прошлом Оксаны наталкиваются на стену молчания и лжи, за которой скрывается глубоко травмированная личность с собственными, извращенными представлениями о семье и любви, готовая на все, чтобы сохранить свое место в этом доме, который она уже считает своим. Кульминацией становится осознание того, что избавиться от нежеланной гостьи будет не так просто, и цена за возвращение к прежней жизни может оказаться непомерно высокой.